私自身も楽天市場で買い物をしますし、他のサイトでもネット通販をします。特に実家になにか贈る時など、ネット通販から注文することも多いです。
今まで大きなトラブルもなくきています。先日、一回だけ、連絡もなく物が送られてきて、ビックリ!というのがありました。
楽天に出店している店で注文。楽天から自動メールが届きましたが、この後、何もなし。6日目に問い合わせメールをしたのですが、返事もなく、次の日に、いきなり届きました。問い合わせメールはその後も返事はないです。(迷惑メールになってしまう可能性もあるので、そちらもチェックしていたのですが)
モノは良かったですし、送料も無料でしたが、この対応はちょっと・・・でしょうか。
楽天だと、レビューがあるので、買うときは大抵、品物のレビュー、お店のレビューもみているのですが、このときはお店の方は見ていませんでした。後で見たら、自動メールのあと、発送まで何もメールがこないお店だったようです。
レビューチェックは重要だなと実感した出来事でした。そして、最近、楽天のランキングで上位になっているものが気になっていたのです。
が、レビューが商品のところからは見れないようになっています!なんかおかしいと。
レビューを検索して、見ることができました。そちらから見れば、評価が悪い!だから、見れないように隠しているんだと。
楽しく、そしてラクに買い物できるネット通販ですが、こういうこともあるので、きちんとレビュー等を確認するようにしないと、駄目ですね。
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